宏晟菇業休閒園區

宏晟菇業休閒園區   
評 鑑 系 統
被 評 者: 宏晟菇業休閒園區
評 鑑 人: Summer
評  分:
評  語: 昨日六月十四日 整團將近十五位前往貴餐廳用餐  對於整體用餐的心得做了以下的評鑑:   服務態度讓我們可說不敢領教, 用餐條件也是另我們難以相信,竟然強迫每人一定要點一份餐點,不能點飲料,這讓我們相當的反感,服務生,也是慌亂不已,點餐點的亂七八糟 ,餐點也不知道該如何送,一個甜點也是跟服務生要了兩三次, 同樣做服務業的我們,對於這樣的員工訓練真是難以自信,如果那麼好的用餐環境,那麼好的氣氛,這樣的服務內容,我相信這不是一個好餐廳會出現的,服務人員的員工訓練是老闆因該加強的環節,送餐不是把餐點放到桌上而已,在靠近顧客時,是否能說生對不起已是告知。 整體服務希望老闆能細心的去體會, 祝您生意興榮。
日  期: 2009-06-15 11:40:49
IP: 61.224.69.xxx
業者回覆: 親愛的顧客您好...
我是店長小劉...
您所反映的事情...
當天副店長隨即有像我說明...
您的建議...我會聽取並加以改進...
另外是不是您提到...
您本身或是朋友從事餐飲服務業....
是不是方便透露告訴我....
是哪一家....
我會去學習...
如何將服務做得更好...
在這邊也要向您說聲抱歉....
對於您所造成的反感...
致上十二萬分的歉意...
謝謝您..
感恩...